张新梅

在当前开展的“访民情惠民生聚民心”驻村工作中，广大驻村干部应注重端正“基层”观念，强化形象意识，用行动说话，树立务实勤勉、脚踏实地的形象，为基层干部群众做好表率，赢得信任。

说话不失言。驻村干部要多用乡音土语、通俗易懂的语言，向群众宣传好党的政策。在基层要多说群众愿意听的话、听得懂的话，“掏心窝子的话”，真正拉近距离，打开群众心底的“话匣子”。在一些公开场合发表意见，要考虑所说内容的真实性、思想性、政治性和健康性，不可不分场合、不讲分寸、不看对象地谈论一些不该谈的事情。如背离党的路线、方针、政策，谈论一些社会问题；传播小道消息，发泄不满情绪等等，要注意在群众中引导和树立正面的舆论观念。

调查不失实。深入群众，调查研究，了解下情，是驻村干部的一项重要工作和基本功。基层平时上报的材料，可能报喜不报忧。要利用下基层的机会，深入到田间地头、农家炕头，到群众意见最多的地方去，到困难最艰巨的地方去，到工作最复杂的地方去，和群众面对面、手拉手，听群众讲真话、讲实话，甚至是“带刺”的原汁原味的话，掌握不掺水分、不加修饰的第一手资料，为正确决策打下坚实的基础。

办事不失信。《庄子·鱼父》有曰：“不精不诚，不能动人。”基层干部群众有很多实际困难，迫切希望干部能为其排忧解难。作为驻村干部，应理解群众的心情，体谅百姓的困难，尽量帮助解决一些实际困难。不要看了激动，表了硬态，而事后不动，言而无信，一定要“言必行，行必果”。对一些能办并表了态的事，要说办就办，办就办好，使群众满意；对一些该办但需要协调的事，应积极疏通各方，尽心尽责地办；对一些确属实际困难，而自己又无力解决，需请示上级或进行集体商议的问题，要及时向上级汇报或进行集体研究，并将情况及时进行信息反馈，以免基层干部群众长期坐在“冷板凳”上。

生活不失度。生活作风问题对党的干部来说却是大事，是大节。群众在很大程度上是通过生活作风来认识、评价一个干部的。例如，一个干部作风粗暴、简单，但生活作风比较严谨，做错了事情，群众往往只说他水平低。但是，一个干部即使工作很有能力，但生活作风腐化，群众就没一句好话了。正如群众所言，一个党员干部如果生活作风不正，其他方面的作风肯定好不了。因此，驻村干部一定要在生活作风上加强自我修养。把“访惠聚”驻村工作当作是锻炼思想作风的好机会，在同基层干部群众打交道中，在亲身体验基层生活中，对自己的政治品格、思想境界、精神状态和工作作风提出新的更高要求，不该要的不要，不该吃的不吃，不该去的地方不去，不该玩的事情不玩，用基层的新鲜空气进一步净化心灵，陶冶情操，保持头脑清醒，注重个人修养，耐得住寂寞，经得住考验。

俗话说，从政不忘百姓、掌权不忘廉政；做事不忘公平，为人不忘自重。干部形象不是小问题，群众会以小见大看待干部。因此，驻村干部要做到外表有形、语言有度、行为有谱，才能提升自己的人气指数，提升群众的信任度和满意度。