为达到“班子和、政令畅、纪律严、服务优、工作实”的目标，进一步树立良好的社会形象，我联根据地委、行署的安排部署，并结合工作实际，严格按照“问题不解决不放过、群众不满意不通过”的原则，就优化我联服务工作作出以下承诺：

一、实行党务政务公开。我联班子分工、机构设置、职责范围、办事程序等全部在地区商会网站向社会公开。

二、实行岗位责任制。坚持因事设岗、职责相称、权责一致、责任分明，领导岗位责任制坚持“一岗双责”，抓好分管科室的业务工作和党风廉政建设；岗位主要责任人因出差、开会、培训、请假等原因离岗，其职责有人员替代履行。

三、实行首问负责制。凡属首问责任人职责范围内的，直接负责办理，不属于职责范围内的，热情引介，不推诿、不扯皮。

四、实行一次性告知制。申请材料不齐全或不符合国家和自治区有关规定的，当场一次性告知需要的材料、手续和办结时间。对不符合国家和自治区有关政策的，经办人作出否定决定时应详细说明原因，并按否定报备规定逐级报告和备案。

五、实行限时办结制。在申请材料齐全的情况下，办理入会申请、出国证明申请报告的核准，自受理之日起5个工作日内办结；急特事项符合条件，即时办结。

六、服务周到热情。接待服务对象要按照地区机关效能建设要求，热情接待，行为规范，耐心细致，服务高效，不敷衍塞责，做到“宁可自己辛苦百次，不让群众麻烦一次”。

七、廉洁奉公拒绝腐败。对所有的审批、核准、备案等，一律按标准收费，不乱加收费。严格遵守廉政建设有关规定，坚决做到“三个不准”，即：不准接受“红包”、有价证劵和支付凭证，不准在企业报销有关费用，不准向企业提出向上级部门送礼的要求。

八、自觉接受社会监督。加强对服务承诺责任制的效能监察，公开接受群众监督，真正做到有诺必守，违诺必究。

以上公开承诺，欢迎广大群众和社会各界进行监督，并提出宝贵意见和建议。

                                                   阿勒泰地区工商联       

                                                     2013年6月20日