为确保“访民情惠民生聚民心”活动取得实效，地区史志办住美丽峰社区工作组自进住社区以来，把了解居民生产生活情况、排查热点难点问题、维护社区稳定作为当前工作的重中之重，认真组织开展走访调研活动，确保“访惠聚”活动取得实效。目前，住美丽峰社区工作组已走访慰问该社区十四大片区中的200户居民，为生活困难家庭送去慰问品。

    一是方便服务居民。设置工作组活动专栏，公布工作组姓名、职务、联系方式，实行首问责任制，接待处理居民来信来访工作，加强与居民的沟通交流，确保社区居民反映的问题能得到及时解决。目前，已接访来访居民4人次，已解决2件，调解解决矛盾纠纷2起。

    二是开展宣传宣讲。根据社区工作实际，围绕自治区、地委和县委对“访民情惠民生聚民心”活动提出的总体要求，住美丽峰社区工作组认真撰写了《致美丽峰社区居民的一封信》，为辖区老党员送去学习资料袋；向辖区居民发放计划生育、民族团结等宣传材料，促使活动取得实效。

    三是细化走访内容。工作组广泛走访辖区居民，把宣传讲解、民意搜集、求计问策、排查可能影响稳定的矛盾纠纷、重点信访案件、突出治安问题、安全生产问题等内容作为走访的重点，把社区内“明白人”、致富能人、有威望带头人和困难群众、困难党员、老上访户、重点人群作为必访人员，认真听取他们的意见建议，确保走访活动的针对性、目的性和实效性。

    四是记录民情日志。工作组成员每人一本民情日记本，人手一张爱心联系卡，把走访中了解到的居民意见建议详细记录民情日记中。通过走访活动，工作组及早梳理了群众对社区班子、干部的反映和意见，为更好的转变工作作风，强化基层基础，推动工作开展做好准备。